Representante de Éxito del Cliente en Cuidado del Césped
Lake Villa
Representante de Éxito del Cliente en Cuidado del Césped
Medio tiempo • Lake Villa
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Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Comida y aperitivos gratis
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Título del puesto: Representante de Éxito del Cliente en Cuidado del Césped
Empresa: Médico de jardinería
Ubicación: Lake Villa, IL
Empresa: Médico de jardinería
Ubicación: Lake Villa, IL
Haz crecer tu carrera en ventas con Lawn Doctor
¿Eres un profesional motivado y centrado en el cliente que disfruta construyendo relaciones, ayudando a los propietarios a mejorar sus espacios exteriores y creando fidelidad a largo plazo con el cliente?
Lawn Doctor busca un representante de éxito del cliente de Lawn Care fiable y motivado para unirse a nuestro equipo en crecimiento. En este puesto, trabajarás directamente con clientes nuevos y actuales para recomendar servicios de cuidado del césped, fertilización, control de malas hierbas, aireación y control de plagas al aire libre, asegurando al tiempo una experiencia excepcional que fomente la retención y la satisfacción a largo plazo.
Este puesto combina la gestión consultiva de la relación con el cliente, la retención de cuentas y el servicio al cliente. Desempeñarás un papel clave ayudando a los propietarios a lograr céspedes saludables y bonitos, al tiempo que apoyarás el compromiso de Lawn Doctor con la fidelidad del cliente y el crecimiento a largo plazo.
En Lawn Doctor, creemos que los empleados que tienen oportunidades de crecer profesionalmente también ayudan a hacer crecer nuestro negocio.
Lo que ofrecemos
- Salario base competitivo más oportunidades de comisión
- Paquete de beneficios disponible
- Formación remunerada y desarrollo continuo de ventas
- Oportunidades de avance profesional
- Marca consolidada con una fuerte retención de clientes
- Entorno de equipo de apoyo
- Oportunidad de trabajar con clientes residenciales en tu comunidad local
Lo que harás
Como Representante de Éxito del Cliente de Cuidado del Césped, actuarás como un asesor de confianza para los propietarios, identificando necesidades de salud del césped y recomendando programas de tratamiento personalizados, además de ofrecer un servicio al cliente excepcional en cada interacción con el cliente. Se espera que todos los miembros del equipo asistan profesionalmente al cliente, gestionen preguntas relacionadas con el servicio y apoyen los esfuerzos de satisfacción del cliente como parte de sus responsabilidades diarias.
Las responsabilidades incluyen:
Como Representante de Éxito del Cliente de Cuidado del Césped, actuarás como un asesor de confianza para los propietarios, identificando necesidades de salud del césped y recomendando programas de tratamiento personalizados, además de ofrecer un servicio al cliente excepcional en cada interacción con el cliente. Se espera que todos los miembros del equipo asistan profesionalmente al cliente, gestionen preguntas relacionadas con el servicio y apoyen los esfuerzos de satisfacción del cliente como parte de sus responsabilidades diarias.
Las responsabilidades incluyen:
- Convierte los leads entrantes en nuevos clientes de Lawn Doctor
- Establezca relaciones con los clientes existentes y recomienda servicios adicionales de cuidado del césped
- Realiza un seguimiento proactivo del cliente para mejorar la retención y la satisfacción
- Educar a los propietarios sobre fertilización, control de malas hierbas, aireación, siembra, control de mosquitos y otras opciones de tratamiento
- Realizar conversaciones de ventas consultivas centradas en las necesidades del cliente y la mejora de la propiedad
- Generar referencias e identificar oportunidades para aumentar los ingresos territoriales
- Mantener registros precisos de clientes y actividad de ventas
- Ofrece un servicio al cliente excepcional antes, durante y después de la venta
- Atender las preguntas, preocupaciones y llamadas relacionadas con el servicio de los clientes de manera profesional y puntual
- Apoyar los esfuerzos de atención al cliente en toda la oficina asistiendo a los clientes con la programación, la información de servicio y la resolución de problemas
Cualificaciones
- Permiso de conducir válido con historial limpio
- Transporte fiable y un sólido historial de asistencia
- Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y atención al cliente, con la capacidad de gestionar profesionalmente las interacciones con clientes y resolver preocupaciones sobre el servicio
- Fuerte ética de trabajo y automotivación
- Cómodo hablando con los clientes en persona y por teléfono
- Capacidad para crear empatía y cerrar ventas mediante ventas basadas en relaciones
- Se prefieren habilidades básicas de informática y software CRM
Experiencia preferida
Aunque no es obligatorio, la experiencia en las siguientes áreas es muy deseable:
Aunque no es obligatorio, la experiencia en las siguientes áreas es muy deseable:
- Ventas de cuidado de césped o paisajismo
- Ventas externas o ventas territoriales
- Ventas de servicios domésticos
- Retención de clientes y gestión de cuentas
- Control de plagas o servicios al aire libre
- Industrias de servicios residenciales
- Generación de leads y seguimiento de ventas
- Experiencia en ventas de rutas o ventas de campo
Acerca de Lawn Doctor
Lawn Doctor es un líder reconocido a nivel nacional en cuidado de césped, tratamiento de césped y servicios de control de plagas al aire libre. Ayudamos a los propietarios a conseguir céspedes sanos y bonitos mediante fertilización personalizada, control de malas hierbas, aireación, siembra de energía, control de mosquitos y otros tratamientos de césped responsables con el medio ambiente.
Nuestro equipo está comprometido a ofrecer un servicio al cliente excepcional mientras ayuda a los clientes a disfrutar de céspedes más verdes y espacios exteriores más saludables. Cada puesto dentro de nuestra organización desempeña un papel en ofrecer un servicio al cliente excepcional y en apoyar una experiencia positiva al cliente.
Solicita hoy mismo - Si buscas una carrera gratificante con potencial de crecimiento en el sector del cuidado de césped y servicios a domicilio, nos encantaría saber de ti.
¡Solicita ahora para convertirte en Representante de Éxito del Cliente en Cuidado del Césped con Lawn Doctor!
Lawn Doctor es un líder reconocido a nivel nacional en cuidado de césped, tratamiento de césped y servicios de control de plagas al aire libre. Ayudamos a los propietarios a conseguir céspedes sanos y bonitos mediante fertilización personalizada, control de malas hierbas, aireación, siembra de energía, control de mosquitos y otros tratamientos de césped responsables con el medio ambiente.
Nuestro equipo está comprometido a ofrecer un servicio al cliente excepcional mientras ayuda a los clientes a disfrutar de céspedes más verdes y espacios exteriores más saludables. Cada puesto dentro de nuestra organización desempeña un papel en ofrecer un servicio al cliente excepcional y en apoyar una experiencia positiva al cliente.
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Compensación: 55.000,00 $ - 75,000,00 $ al año
Nuestros franquiciados necesitan gente como tú
Aquí en Lawn Doctor, tenemos un enfoque muy sencillo en nuestro trabajo: sé seguro, diviértete y cambia el mundo un césped a la vez. Es el tipo de enfoque que, como era de esperar, nos ha llevado a las tasas más altas de satisfacción y retención del cliente en el sector.
Las ubicaciones de Lawn Doctor en todo el país ofrecen oportunidades de empleo fenomenales.* Tanto si eres un técnico experimentado en cuidado de césped como si acabas de empezar tu carrera, solo necesitas pasión por el éxito y una fuerte ética de trabajo para ser candidato a la franquicia local de Lawn Doctors. Sea cual sea la tarea, nuestros operadores independientes saben que cada empleado de Lawn Doctor desempeña un papel importante para ofrecer a los clientes los grandes resultados que esperan, mientras hacen que la comunidad local sea un poco más feliz. Tu trabajo nunca pasará desapercibido.
Como cada una de nuestras franquicias es de propiedad local, podrás trabajar para y con personas de tu zona y formar parte de una familia muy unida de Lawn Doctors. Si te gusta trabajar al aire libre, ser mayormente autodirigido con poca supervisión, y te gustaría tener la oportunidad de ayudar a hacer del mundo un lugar más verde, nos encantaría hablar contigo.
Agradecemos tu interés y esperamos que te incorpores a un equipo local de franquicia lo antes posible.
* Todas las ubicaciones de Lawn Doctor son de propiedad y operación independientes. Todos los puestos identificados aquí son puestos ofrecidos por franquiciados individuales de Lawn Doctor.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Compensación competitiva
Horarios flexibles
Cultura agradable en el lugar de trabajo