Somos una pequeña empresa de propiedad local que busca un Administrador de Oficina a Tiempo Parcial / Soporte al Cliente y Soporte de Ventas fiable, organizado y centrado en el cliente, para apoyar las operaciones diarias de la oficina y la comunicación con los clientes. Este puesto es ideal para alguien que aporta experiencia, profesionalidad y madurez a las interacciones con clientes y responsabilidades de oficina.
El puesto es principalmente presencial, con un trabajo remoto limitado que puede estar disponible a lo largo del tiempo según el rendimiento y la fiabilidad.
Responsabilidades principales
· Contesta y devuelve llamadas entrantes de clientes de manera profesional, cortés y puntual
· Procesa los pagos de los clientes de forma precisa y segura
· Responder y apoyar las consultas de facturación y cuentas de los clientes
· Crear y enviar presupuestos remotos a los clientes
· Coordinar el seguimiento de clientes relacionado con presupuestos y llamadas de servicio completadas
· Programa citas de clientes según las solicitudes y disponibilidad del cliente
Responsabilidades adicionales
· Apoyo administrativo general de la oficina
· Procesamiento de facturas e introducción de datos
· Preparación ligera de documentos y gestión de registros
· Tareas administrativas o de atención al cliente adicionales según sea necesario
Habilidades y cualificaciones requeridas
· Se prefiere experiencia relevante en administración de oficina, atención al cliente, soporte de ventas o puestos de recepcionista
· Se requiere madurez profesional, incluyendo buen juicio, responsabilidad y discreción al trabajar con clientes y información sensible
· Dominio de Microsoft Outlook (correo electrónico), Word y Excel
· Excelente presencia telefónica, habilidades de comunicación y etiqueta profesional
· Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle
· Capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar prioridades y seguir procesos establecidos
· Actitud fiable, puntual y profesional
Compensación y beneficios
· Salario por hora basado en la experiencia
· Oportunidades de comisión ligadas a ventas cerradas
· Este es un puesto a tiempo parcial y no incluye beneficios, seguro ni planes de jubilación
Por qué este puesto encaja bien
· Horario estable y predecible a tiempo parcial
· Oportunidad de obtener ingresos adicionales a través de comisiones
· Ambiente laboral profesional y respetuoso
· Potencial para una mayor responsabilidad y flexibilidad limitada en remoto a lo largo del tiempo
Resumen
· Ubicación: Presencial (con posibilidad de trabajo remoto limitado tras demostrar su rendimiento)
· Horario: A tiempo parcial, 15–30 horas semanales (aproximadamente 3–5 horas al día)
· Compensación: Pago por hora basado en la experiencia, además de oportunidades de comisión en ventas cerradas
· Fecha de inicio: Inmediata (a más tardar a finales de febrero)
Nuestros franquiciados necesitan personas como usted
Aquí en Lawn Doctor, tenemos un enfoque muy simple para nuestro trabajo: estar seguro, divertirse y cambiar el mundo un césped a la vez. Es el tipo de enfoque que, como era de esperar, nos ha llevado a las tasas de retención y satisfacción del cliente más altas de la industria.
Las ubicaciones de Lawn Doctor en todo el país ofrecen oportunidades de empleo fenomenales. * Ya sea que sea un técnico experimentado en cuidado del césped o que esté comenzando su carrera profesional, todo lo que necesita es pasión por el éxito y una sólida ética de trabajo para ser un candidato para unirse a su franquicia local de Lawn Doctor. Independientemente de la tarea, nuestros operadores independientes saben que cada empleado de Lawn Doctor juega un papel importante en brindar a los clientes los excelentes resultados que esperan, al tiempo que hace que la comunidad local sea un poco más feliz. Tu trabajo nunca pasará desapercibido.
Dado que cada una de nuestras franquicias es de propiedad local, podrá trabajar para y con personas en su área y se convertirá en parte de una familia muy unida de Lawn Doctor. Si le gusta trabajar al aire libre, ser autodirigido en gran medida con poca supervisión y le gustaría tener la oportunidad de ayudar a hacer del mundo un lugar más verde, nos encantaría hablar con usted.
Agradecemos su interés y esperamos tenerlo a bordo de un equipo de franquicia local lo antes posible.